佳兆业集团控股微信公众号
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佳兆业集团总部
香港皇后大道中99号中环中心30楼
深圳市罗湖区人民南路嘉里中心33楼
北京市朝阳区建国路86号佳兆业广场北塔38楼
满意到“佳”—— 服务时刻相伴，让您想家、恋家、满意到“佳”
- 宗旨
- 尊重：耐心聆听，以客为尊；
- 理解：换位思考，真诚沟通；
- 诚信：以诚为本，以信取信；
- 专业：精益求精，持续超越。
4A服务模式
Anyone
任何人——只要对我们服务提出需求的人，我们都将全程为您服务；
Anytime
任何时间——我们将突破一天8小时工作的时间限制，全天为您服务；
Anywhere
任何地点——我们的服务将拓展到每一个角落，不管您身处何地，都能就近获得服务；
Anyway
任何方式——为了更好服务于客户，让客户根据自身需求，自主选择最快捷、最方便、最高效的咨询途径，努力使客户享受到满意服务。
5+1服务举措
二十年的开发经验，5+1的服务举措，我们一直关注客户与公司接触的全生命周期体验过程，以客户感知为中心，以信息透明和让客户感动为基本点，为客户提供满意的服务。
1.体验式营销
提倡阳光销售，尊重客户的知情权，主动提示购房风险，信息公开透明。
2.工地开放日
用透明的视角，针对客户关心的工程实体工艺过程及关键部品构造做法，以工序分解和实物展示的方式，让客户深度了解楼盘的工艺和内部品质。
3.客户体验日
为了满足客户在项目正式交付前等待期的心理需求，体现公司对客户尊重的态度，将邀请客户前往现场参加客户体验日活动，让客户快乐品鉴小区整体感觉、房屋质量及服务质量。
4.物业开放日
为了让客户入住后零距离了解物业管理的日常工作，加强物业服务中心与客户的交流和沟通，将邀请客户参观小区的物业软硬件服务。
5.社区文化活动
举办丰富多彩的社区文化活动，营造和谐、开心的生活氛围，让精彩渗透到客户生活的每一角落。
6.客户关怀
以客户为中心，急客户所急，想客户所想，采用多渠道的方式维系客户情感，时时刻刻用心关怀。